Если в результате деструктивного действия вируса, или в каком-нибудь другом случае у Вас пропал dvd/cd привод, а в диспетчере устройств у дисковода мы лицезреем замечание “Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)", то возможно поможет следущее. Открываем regedit, идём по следующему пути реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
и удаляем параметры UpperFilters и LowerFilters. Если UpperFilters нет, то ничего страшного, а вот если LowerFilters отсуствует - то данный совет не поможет совсем. После удаления перезагрузитесь и посмотрите, привод должен появиться. Совет должен работать для xp/vista/windows 7.